Frågor & Svar för verksamhetschefer
inom omsorgssektorn
Hur många meddelanden kan schemaläggas per brukare?
10 st. En Lifeline Digital trygghetstelefon stöder upp till tio olika schemalagda röstmeddelanden. Meddelanden kan läggas till via förinställda mallar eller konfigureras individuellt för varje brukare.
Hur bekräftar brukaren ett mottaget meddelande?
Brukaren bekräftar meddelandet genom att trycka på trygghetstelefonen eller på sin vanliga larmknapp (armband/halsband).
Vad händer om brukaren inte bekräftar ett meddelande?
Meddelandet upprepas med angivna intervall. Om meddelandet fortfarande inte bekräftats, eller om det är markerat som viktigt triggas ett larm till larmcentralen.
Kan meddelandena anpassas per individ?
Ja. Meddelanden kan läggas till antingen som gruppmallar för alla brukare eller konfigureras på per enhet för individuellt anpassat meddelande/påminnelse.
Är tjänsten lämplig för brukare med demens eller kognitiv svikt?
Ja. Tjänsten är utformad för att stödja äldre personer och för personer med kognitiv svikt. Automatiserade rutinpåminnelser kan minska risken för försämrad hälsa och behovet av manuell uppföljning.
Minskar tjänsten larm till larmcentraler?
Ja. Genom att använda schemalagda påminnelser minskar brukares larm om vardagliga frågor.
Hur får jag tillgång till tjänsten?
Du kan som vanligt prata med din ordinare säljare om Lifeline Digital trygghetstelefonens tjänst Schemalagda röstmeddelanden eller ta kontakt med Supporten.
