Frågor & Svar för verksamhetschefer
inom omsorgssektorn

Vad är Tunstalls mobila trygghetslarm och vem passar det för? 

Tunstalls mobila trygghetslarm är en GPS-klocka som är utformad för att öka tryggheten främst hos äldre och personer med demens såväl i hemmet som utomhus. Larmet ser ut som en vanlig klocka, vilket gör det diskret och lättaccepterad. Det passar verksamheter inom både ordinärt boende (hemtjänst) och särskilt boende. 

Vilka funktioner ingår i det mobila trygghetslarmet? 

• GPS-positionering – Realtidsposition kan spåras av behörig personal 

• Manuellt larm – Brukaren trycker på knappen och kopplas till Tunstalls Trygghetscentral 

• Geofence – Automatiskt larm om brukaren lämnar ett definierat geografiskt område 

• Batterilarm – Automatisk avisering vid låg eller slut batterinivå 

• Tvåvägskommunikation – Klockan kan ringa och ta emot samtal handsfree till/från förprogrammerade nummer 

• Vattentålig – Kan användas i duschen, vilket minskar risken att glömma att ha den på sig.  

Varför väljer kommuner Tunstall framför andra leverantörer med GPS-larm? 

Tunstall har lång erfarenhet av trygghetslarm i Sverige och erbjuder en komplett lösning med Tunstall Trygghetscentral, etablerade integrationer mot verksamhetssystem. Mobila larm är en välbeprövad tjänst som använd och i många kommuner idag.  

Kan vi byta från en annan GPS-larmsleverantör till Tunstall? 

Ja. Tunstall har erfarenhet av att ta över befintliga installationer. Vid ett leverantörsbyte hjälper Tunstalls implementationsteam till med migrering, personalutbildning och övergångsplan så att brukarna inte påverkas under bytet. 

Behöver brukaren ge samtycke till GPS-positionering/klockan? 

Ja. GPS-spårning är en integritetskänslig åtgärd och kräver informerat samtycke från brukaren eller, vid nedsatt beslutsförmåga, från legal ställföreträdare.  

Fungerar larmet med 4G? 

Ja. Tunstalls mobila trygghetslarm är byggt för moderna mobilnät. 

Vad händer om mobilnätet är nere? 

Det mobila trygghetslarmet är beroende av mobilnätstäckning. Vid avbrott i täckning bör er verksamhet ha en nödplan (t.ex. ökad personalbemanning eller alternativ larmmetod).

Hur bidrar det mobila trygghetslarmet till effektivare resursanvändning? 

Geofencefunktionen möjliggör snabb lokalisering av brukare som avviker från ett område, vilket minskar tidsåtgången vid sökinsatser. Tvåvägskommunikation gör att personal kan kommunicera med brukaren direkt via klockan.

Frågor & svar för vårdpersonal
inom särbo och ordbo

 Hur ser larmet ut och hur bär brukaren det? 

Larmet är designat som ett armbandsur och skiljer sig inte nämnvärt från en vanlig klocka. Klockan är vattentålig och behöver inte tas av vid dusch. 

Vad händer när brukaren trycker på GPS-klockan? 

Ett samtal kopplas automatiskt till Tunstalls Trygghetscentral som är bemannad dygnet runt. Personalen på trygghetscentralen talar med brukaren via klockans handsfree-funktion och vidtar nödvändiga åtgärder inklusive att kontakta er personal eller SOS Alarm vid behov. 

Hur fungerar geofencefunktionen i praktiken? 

Ni definierar ett geografiskt område (t.ex. runt boendet eller hemmet) i systemet. Om brukaren rör sig utanför detta område skickas ett automatiskt larm till Trygghetscentralen, som sedan kontaktar ansvarig personal. Detta är ett viktigt stöd vid demensomsorg. 

Hur kommunicerar jag med brukaren via klockan? 

Klockan är förprogrammerad med ett antal fördefinierade nummer. På samma sätt kan förprogrammerade nummer ringa upp klockan. Du behöver inte vara fysiskt nära, kommunikation sker via mobilnätet. 

Vad skiljer ett manuellt larm från ett automatiskt geofencelarm (GPS-klocka)? 

• Manuellt larm: Brukaren trycker aktivt på en larmknappen och kopplas direkt till Tunstall Trygghetscentral. 

• GPS-klocka: Geofencelarm: Utlöses automatiskt om brukaren befinner sig utanför ett fördefinierat område. Ingen handling krävs av brukaren.