Gruppcheferna Almera Altumbabic och Leyla Daut har ett engagemang och en omsorg som lyster igenom. Deras professionalism och tydliga fokus på kvalitet är med och skapar ett modernt och tryggt boende. För Almera handlar jobbet om det personliga mötet och här har tekniken gjort stor skillnad.
- Idag ser vi direkt i mobilden vem som larmar och var de är. Det gör att vi kan agera snabbare. Leyla Deut brinner lite extra för att skapa meningsfulla stunder för de boende. Trädgården och access till en stor buss, är något hon vill lyfta fram.
- Vi har en stor trädgård där vi är mycket när det är väder för det, säger Leyla. Där kan de boende njuta och umgås med oss och varandra.
Boende har också satsat på aktivitetsstationer så som massagestolar, digitala spel där frågesporter som Vem vill bli miljonär är väldigt populära. Villa Vikhem har en egen kock som lagar lunch och förbereder kvällsmat och man bakar varje dag. På söndagar har är det alltid en 3-rättersmeny och man kan t o m få vin.
- Maten är en av de viktigaste punkterna under dagen," säger Almera med värme i rösten. Maten ska smaka och att vi kan sitta ner och njuta tillsammans.
Enkel och smart lösning med internsystemet Tuncore
För att möta dessa utmaningar valde Villa Vikhem Tuncore internlarm med TES-plattformen och TES-App. Resultatet blev ett digitalt ekosystem som både förenklar personalens vardag och ökar tryggheten för de boende. En och samma applikation hanterar planering, aktivitet, larm, lås och assistans. Personalen ser sitt arbetsschema, får larm direkt i telefonen, kan öppna dörrar och dokumentera insatser.
Så fungerar det i praktiken: Varje boende har en larmknapp som sänder en signal när de närmar sig en dörr. En sensor känner av om det är rätt person och skickar en Bluetooth-signal för att öppna dörren automatiskt.
"Larmknapparna har en begränsad räckvidd för att spara batteri och inställningarna måste balanseras för att undvika onödiga larm," förklarar Patrik Tidebrink chef för Tunstalls servicetekniker. "Men när vi väl hittat rätt balans fungerar det perfekt."
Personalen använder TES-App på sin telefon för att öppna den boendes dörr. Systemet loggar vem som går in och ut, vilket ökar både säkerheten och möjligheten att följa upp insatser.
- Det sparar oss mycket tid att vi slipper leta efter nycklar, säger Almera.
Allt som tar extra tid är bortkastad tid.
Almera Altumbabic, Gruppchef
Många äldreboenden har har utmaningar.
En central fråga är hur man säkerställer trygghet utan att förlora det mänskliga mötet. Boenden behöver möjlighet att röra sig fritt samtidigt som personalen måste kunna veta var de befinner sig om något skulle hända. Traditionell nyckelhantering skapar frustration, då nycklar ofta tappades bort eller inte fanns på rätt plats när de behövdes, vilket ledde till onödigt spring och tog tid från omsorgen, något som gruppchef Almera vittnar om. Utöver detta tog administrativa uppgifter mycket tid, tid som personalen hellre hade lagt på omsorg och sällskap för de boende.
Villa Vikhem har konstutställningar, föreläsningar och samarbetar även med svenska kyrkan på söndagar. Mycket uppskattat av boende och deras familjer är externa besök av frisör, fotvårdare, tandhygienist och tandläkare.
Boendet har gjort ett medvetet val att återskapa en skapa en naturliga hemma-hos miljö med genomtänkt inredning och en varm färgsättning.
"De har gjort ett jättefint jobb med inredningen och färgerna," säger Almeda. "Det är rogivande och fina färger i grönt och blått. Det ger en mysig känsla tycker jag.”
De har en egen som kock lagar lunch och förbereder kvällsmat. Varje dag bakas det. Och alla gillar att fika med nybakade bullar här. Det gäller både boende och oss i personalen!”
- Maten är en av de viktigaste punkterna under dagen," säger Almeda med värme i rösten. Just att maten ska smaka och att vi kan njuta tillsammans. På söndagar har vi alltid en 3-rättersmeny och man kan t o m få lite vin.”
Det doftar gott i hela huset på eftermiddagarna. Och alla gillar att fika med nybakade bullar här. Det gäller både boende och oss i personalen!
Leyla Daut, Gruppchef
Tuncore och TES-plattformen skapar tydliga resultat
För personal
Tidsbesparingar
Slippa att leta efter nycklar och hantera praktiska problem
genererar många extra timmar som nu går till omsorg istället.
Snabbare respons på larm
Genom att systemet visar exakt var en boende befinner sig
när de larmar kan personalen agera direkt.
Minskad stress
Vetskapen om att systemet loggar allt och att de digitala nycklarna
alltid finns i telefonen har minskat stressen hos personalen.
Bättre arbetsmiljö
Personalstyrkan kan fokusera mer på omvårdnaden och det personliga mötet.
För de boende
Ökad frihet med trygghet
Boende kan röra sig mer fritt inom boendet. Systemet känner automatiskt av
om någon försöker lämna boendet och kan larma personalen.
Snabbare hjälp
När någon larmar vet personalen omedelbart vem
som larmat och var personen befinner sig.
Aktivt och meningsfullt liv
Genom att personalen får mer tid över kan de engagera sig mer i aktiviteter och sociala sammanhang.
För verksamheten
Effektivare administration
Det enkla användargränssnittet kräver minimal tid för administration. Med tilläggstjänster kan systemet enkelt växa i takt med behoven.
Bättre uppföljning
Genom att systemet loggar alla händelser kan ledningen följa upp insatser, identifiera mönster och kontinuerligt förbättra verksamheten.
