Digitala  insatsbesök

Frigör värdefull tid för hemtjänstpersonal för de möten där den mänskliga närvaron behövs som mest.

Rätt typ av besök, vid rätt tillfälle. Digitala insatsbesök ger hemtjänsten ytterligare ett sätt att möta omsorgstagarens behov. När fysisk närvaro behövs sker besöket på plats. När kontakten kan ske på distans kan besöket genomföras digitalt.



En tjänst för förebyggande arbete mot ofrivillig ensamhet

Så fungerar Digitala besök

- Minskar antalet resor/larm kopplat till oro/ensamhet

- Kompletterar fysiska besök

- Minskad upplevd känsla av isolering och ensamhet

- Ökad inkludering och minskad oro för famillj & vänner

Hemtjänstpersonalen bokar det digitala besöket. Besöket visas i omsorgstagarens digitala kalender på surfplattan. Även påminnelser och länkar till TV/radio, kan läggas in.

Surfplattan har en förenklad vy där samtal enkelt kan besvaras och avslutas med ett tryck på skärmen. Ett stabilt stativ medföljer.

Hemtjänstpersonalen genomför videosamtalet från en arbetsdator.
Vid behov kan flera personer kan delta i samma samtal.
Endast hemtjänstpersonal kan ringa den boende.

Familj, vänner och andra närstående kan också hålla kontakten genom att ringa till omsorgstagaren via en app på sin egen telefon.


Värde för verksamhetschef

  • Ett flexibelt arbetssätt för planerade insatsbesök
  • Effektivare resursplanering
  • En tjänst för ett förebyggande arbete mot ofrivillig ensamhet
  • Snabbt installera/avveckla vid behov på annan adress
  • Hållbar omsorg (minskad fysisk belastning)

Värde för vårdpersonal

  • Färre resor och mindre stress för besök som kan genomföras digitalt
  • Enklare att genomföra kortare, planerade insatsbesök på distans
  • Mer tid till besök där fysisk närvaro behövs
  • Enklare att göra tätare uppföljning av personer som uppvisar oro/psykisk ohälsa
  • Mer flexibilitet i arbetsdagen

Värde för omsorgstagaren

  • Jag kan ha kontakt med hemtjänsten utan att alltid få ett fysiskt besök
  • Jag kan få en kombination av digitala och fysiska besök utifrån mina behov
  • Färre utomstående personer i hemmet
  • Jag kan få regelbunden/ökad social kontakt
  • Jag kan ta emot besöket i mitt eget hem via video


Vill du veta mer om tjänsten Digitala insatsbesök?
Fyll i fomuläret nedan så kontaktar vi dig.



Ofrivillig ensamhet är en växande folkhälsoutmaning

En äldre person kan ha regelbundna insatser från omsorgen men ändå sakna meningsfull social kontakt under stora delar av dagen.

Ofrivillig ensamhet får allt större fokus både nationellt och internationellt. Folkhälsomyndigheten* har tagit fram en nationell strategi mot ensamhet, där ett av målen är att färre människor ska leva i långvarig ensamhet.

WHO** lyfter social hälsa som en viktig del av människors hälsa, vid sidan av fysisk och psykisk hälsa och uppskattar att ensamhet är kopplad till omkring 871 000 dödsfall per år globalt.


Vanliga frågor om Digitala insatsbesök

Vill du veta mer om hur tjänsten fungerar, läs Vanliga Frågor.


Källor:
Folkhälsomyndigheten (2025), Tillsammans för god gemenskap
i hela befolkningen – Nationell strategi mot ensamhet.
World Health Organization, WHO (2025), From loneliness to
social connection: charting a path to healthier societies.